En vigueur au 23 mai 2026.

WEBQLIK attache une importance capitale à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de ses utilisateurs. La présente politique détaille les processus de collecte, d'utilisation et de protection des données sur le site webqlik.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.

Article 1 — Responsable du Traitement

Les données à caractère personnel collectées sur le Site sont traitées sous la responsabilité de :

WEBQLIK, représentée par son dirigeant en exercice, en sa qualité de Responsable du traitement des données. Le contact pour toute question relative à la protection des données est accessible via l'adresse e-mail suivante : contact@webqlik.fr.

Article 2 — Nature des Données Collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données strictement nécessaires aux finalités poursuivies (principe de minimisation des données) :

• Données de contact et professionnelles : Nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, nom de votre structure commerciale/entreprise.
• Données de navigation et techniques : Adresse IP anonymisée ou masquée, données de connexion, type de navigateur web, système d'exploitation utilisé, historique de navigation sur le Site.

Article 3 — Finalités et Bases Légales des Traitements

Les traitements de vos données reposent sur des bases légales explicites conformément à l'article 6 du RGPD :

Finalité du traitement	Base Légale
Gestion, réponse aux demandes de contact et établissement de devis	Consentement de l'utilisateur (case à cocher) / Mesures précontractuelles
Exécution des contrats de création de sites internet et de maintenance web	Exécution d'un contrat signé entre les parties
Sécurité du Site, prévention des fraudes et blocage des attaques	Intérêt légitime de l'Éditeur

Article 4 — Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont stockées dans des environnements sécurisés et conservées pour des durées strictement proportionnées :

• Données de prospects (demandes d'informations sans contrat conclu) : Supprimées ou archivées au bout d'un délai maximal de 3 ans à compter du dernier contact actif (e-mail, appel) de la part du prospect.
• Données de clients contractuels : Conservées pendant toute la durée des relations contractuelles (abonnements de maintenance actifs inclus), puis archivées pendant 5 ans au titre des obligations de prescription commerciale et civile, et 10 ans pour les pièces comptables et factures (Code de commerce).

Article 5 — Non-Divulgation & Sous-Traitance (Sécurité)

WEBQLIK s'interdit formellement de vendre, louer, échanger ou divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

Les seuls destinataires de vos données sont les membres de l'équipe interne de WEBQLIK et ses partenaires d'infrastructure technique strictement nécessaires (hébergeur du Site, passerelle de facturation sécurisée). Ces sous-traitants sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et de conformité au RGPD.

Article 6 — Transferts de Données Hors Union Européenne

WEBQLIK privilégie l'utilisation d'infrastructures et de serveurs localisés au sein de l'Union Européenne. Si un outil ou une intégration technique (comme certains scripts d'automatisation ou APIs) requiert un transfert de données vers des serveurs situés hors de l'Espace Économique Européen (EEE), WEBQLIK s'assure au préalable que le destinataire garantit un niveau de protection adéquat validé par la Commission Européenne (comme le Data Privacy Framework ou l'utilisation de Clauses Contractuelles Types de la CE).

Article 7 — Gestion des Cookies et Traceurs

Le Site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à sa sécurité, exemptés de consentement préalable. Les cookies tiers de mesure d'audience ou d'optimisation fonctionnelle ne sont activés qu'après acceptation de l'utilisateur via le bandeau de cookies.

Vous pouvez configurer, modifier ou refuser l'enregistrement des cookies à tout moment via les options de configuration de votre navigateur Internet.

Article 8 — Exercice de Vos Droits Informatique et Libertés

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez de droits complets sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : Consulter et corriger vos informations à tout moment.
• Droit à l'effacement : Exiger la suppression définitive de vos données personnelles (hors contraintes légales de facturation).
• Droit d'opposition et à la limitation : Refuser ou restreindre certains traitements de données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format standardisé et structuré.

Pour faire valoir l'un de vos droits, contactez-nous par e-mail à : contact@webqlik.fr. Afin de garantir la confidentialité de vos données et d'éviter les usurpations d'identité, un justificatif d'identité pourra vous être demandé si un doute raisonnable persiste. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en France, la CNIL (www.cnil.fr).